مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری با تشریح جزئیات شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵، گفت: بیش از ۲۱ هزار شکایت از سوی کاربران خدمات اینترنت ثابت در ۷ ماه نخست امسال به ثبت رسیده است.

امروزه ارتباطات به جز مهم زندگی انسان‌ها تبدیل شده است و هیچ کس نمی‌تواند بدون برقراری ارتباط با دیگران آسوده خاطر باشد. آموزش، کسب و کار، تولید ثروت و توسعه به شکل مستقیم و غیرمستقیم به حوزه ارتباطات و زیرساخت‌های ارتباطی وابسته است، موضوعی که شرکت مخابرات ایران با 70 سال سابقه تامین آن را برعهده دارد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: عرضه بسته‌های اینترنت شبانه توسط اپراتورهای تلفن همراه که با ابلاغ مراجع فرهنگی متوقف شده بود، دوباره از سر گرفته می‌شود.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه در حوزه اینترنت ثابت وضعیت مناسبی نداریم، گفت: مردم هم از کیفیت خدمات بسیار ناراضی هستند.