رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه شروط و شاخص های کیفی ارتقای شبکه را به اپراتورها اعلام کردیم، گفت: شاخص ها سخت گیرانه است و اپراتورها باید آنها را رعایت کنند.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری با تشریح جزئیات شکایات ثبت شده در سامانه ۱۹۵، گفت: بیش از ۲۱ هزار شکایت از سوی کاربران خدمات اینترنت ثابت در ۷ ماه نخست امسال به ثبت رسیده است.

در پی قطعی متعدد شبکه برق سراسری و از دسترس خارج شدن همزمان موبایل و اینترنت، وزارت ارتباطات گزارشی از وضعیت پایداری باتری‌های پشتیبان سایت‌های تلفن همراه منتشر کرد.

مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به پرتکرارترین شکایت کاربران از شرکت های اینترنتی گفت: بیشترین شکایت کاربران مربوط به عدم تضمین کیفیت سرویس است.