مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری با اشاره به پرتکرارترین شکایت کاربران از شرکت های اینترنتی گفت: بیشترین شکایت کاربران مربوط به عدم تضمین کیفیت سرویس است.